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一商品或服务质量问题 当购买的商品存在质量问题，如功能失效性能不稳定等，或者服务质量未能达到宣传标准，苹果官方会考虑退款此外，如果购买的数字产品出现下载问题或无法正常使用，也可以此为由申请退款二未经授权的购买 如果用户未经授权就进行了购买行为，例如孩子未经允许购买游戏道具或应用，家；1登录Apple ID对应的邮箱，打开收件信箱，找到苹果付款的邮件信息点开2点击邮件，收据中App 内购买项目的“报告问题”3弹出一个网页的quot报告问题quot登录窗口，输入Apple ID 密码登录4在需要退款的软件后找到“报告问题”窗口，进入5在弹出的报告问题窗口选择一个你要报告的问题的类型。
apple已经扣费，申请退款步骤如下手机iphone13 系统iOS 13 软件设置130 1进入设置，点击AppleID2点击进入媒体与购买项目3点击进入购买记录4选择需要退款的项目5点击下方的报告问题6点击我需要，选择请求退款，点击下一步即可；1首先在苹果手机里找到设置选项，进入页面2进入手机设置菜单，点击个人ID信息进入3进入ID设置界面，点击iTunes Store与App Store选项进入4点击Apple ID选项进入，在弹出的ID对话框，点击查看Apple ID选择进入5然后在打开的页面中，点击购买记录选项进入6进入订单界面，点击要退款的。